Tentang Kami
SEJARAH POLA
Pada tahun 1929, Shinobu Suzuki, seorang ahli kimia, memformulasi suatu cream
buat istrinya, Michiyo. Tangan Michiyo sangat rusak dan kasar karena pekerjaan kasar
rumah tangga untuk melayani suaminya. Karena cream tersebut, memberikan hasil yang
menakjubkan, dia mulai menceritakan hal ini dan membaginya kepada tetangganya. Kabar
tentang kehebatan cream tersebut menyebar dengan cepat hingga ke kota. Hingga akhirnya,
keluarga ini mulai menjual cream ini ke teman-teman dan tetangga. Inilah awal mula
POLA.
Prinsip Shinobu : "menghadirkan secara langsung kepada pelanggan produk yang
terbaik, dengan kandungan bahan terbaik pula, disertai dgn pelayanan yg ramah ke setiap
pelanggan".
Hal ini lah yang menjadi inspirasi dari tradisi POLA melakukan "direct sales" dengan
konseling secara personal, dan hal ini tetap menjadi tulang punggung POLA.
Shinobu percaya bahwa pelayanan terbaik yang diberikan oleh penjual dengan kualifikasi
tinggi adalah kunci penjualan produk POLA. Shinobu sendiri mulai belajar kecantikan dengan bantuan istrinya sebagai modelnya, dan mengajarkan
kembali metode ini kepada sales nya, yang dipilih langsung olehnya. Metode penjualannya
tidak hanya memperkenalkan produk, tetapi juga memberikan tips dan saran untuk tampil
lebih cantik. Hal ini merupakan suatu terobosan baru dan menarik perhatian banyak
pelanggan. Shinobu juga mengajarkan kepada sales nya untuk "Juallah kepercayaan, bukan
produk"
Pada awal bisnis POLA, tenaga sales nya semuanya adalah pria. Suatu hari, seorang wanita
datang dan meminta untuk bergabung dgn perusahaan sebagai tenaga sales. POLA tentu
saja sangat menerimanya dan dia kemudian menjadi penyalur POLA yang sangat sukses.
Sejak saat itu, POLA menerima wanita sebagai tenaga sales.
POLA SAAT INI
8 dekade kemudian, POLA,Inc yang berkantor pusat di Jepang merupakan salah satu
perusahaan kosmetika terbesar di dunia, dengan penjualan tahunan lebih dari $ 1.8 Milyar.
Tsuneshi Suzuki, putra dari pendiri POLA, telah melakukan perluasan bisnis yg luar biasa,
sejak menjabat sebagai president POLA thn 1954 dan POLA berhasil menjadi perusahaan
kosmetika dgn "direct selling" nomer 1 di Jepang.
Sekarang ini, POLA telah tersedia di 4 benua, Asia, Amerika, Australia dan Eropa. Dan
kini menjadi perusahaan yang terdepan dalam penelitian dan pengembangan produk, yang
melibatkan lebih dari 400 ilmuwan hebat dan di dukung lebih dari 1.000 pekerja di 15
negara. Namun secara keseluruhan keluarga POLA lebih besar lagi, karena di dukung
oleh lebih dari 100.000 Beauty Consultant independent, yang berdedikasi untuk melayani
pelanggan dengan keramahtamahan.
VISI DAN MISI POLA
Pada tahun 1929, pendiri POLA, yaitu Shinobu Suzuki, menyebarkan pandangan bahwa
semua wanita harus cantik. Dan sekarang ini, pandangan dan pemikiran tersebut menjadi
azas dan landasan kami dalam mengembangkan perusahaan direct selling yang berkualitas
tinggi dan mengutamakan konseling, baik perusahaan di Jepang maupun di seluruh dunia.
Misi utama kami di POLA adalah membantu semua pelanggan dengan memantau
kecantikan dan kondisi kulit tiap pelanggan, serta membina hubungan yang kuat dengan
semua pelanggan. Kami senantiasa berusaha memberikan pelayanan yang memuaskan
pada pelanggan dan merekomendasikan produk melalui konseling yang professional, dan
dengan pengetahuan cosmetology yang hanya dimiliki oleh Beauty Consultant kami yang
berpengalaman. Sebagai komitmen jangka panjang, POLA focus dalam mempercantik anda
dalam menjalani hidup yang lebih berarti.
FILOSOFI PERUSAHAAN
Nilai-nilai POLA
Mengerti dan memahami setiap hasrat wanita untuk menjadi lebih cantik. Kami
mendukung pelanggan kami dengan pelayanan yang tulus dan pengetahuan kami.
PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK POLA
POLA berusaha keras untuk memenuhi semua hasrat pelanggan untuk menjadi lebih cantik
melalui kegiatan penelitian dan pengembangan produk.
Didirikan pada tahun 1929 di Shizuoka, Jepang, POLA Chemichal Industries, Inc.,
memperkaryakan lebih dari 400 orang peneliti ilmiah, yang bekerja keras untuk
mengembangkan produk skincare dan kosmetika yang berkualitas tinggi.
Hasil penelitian POLA, Bahan baku yang dipatenkan POLA, teori dan pengembangan
produk POLA telah diakui dan menerima penghargaaan pada konferensi yang diadakan 2
kali setahun yaitu International Federation of the Societies of Cosmetics Chemists (IFSCC)
yang dikenal juga sebagai Olimpiade Kosmetika, pada tahun 1994, 1996, 1998 dan 2008.